Jornada do consumidor: o que é, como fazer e qual a sua importância?

Jornada do Consumidor

Você já ouviu falar em jornada do consumidor, certo? Estamos falando da relação estabelecida desde o primeiro contato do cliente com a sua marca e se estende até o pós-venda. Muitas estratégias de marketing são desenvolvidas para tornar essa experiência agradável o bastante a ponto de fidelizar clientes e alavancar a performance e reputação da […]